Smartphones reconditionnés : y a-t-il des risques ?

Technologie 01 Mar 2021 Contributor
smartphone reconditionnés
© Preechar Bowonkitwanchai | Dreamstime.com

Chaque année, de nouveaux modèles de smartphones voient le jour. Plusieurs consommateurs les arrachent sans se préoccuper de leur portefeuille. Certains, plus économes, préfèrent se tourner vers un autre marché : celui du reconditionné. Les smartphones reconditionnés sont une véritable alternative aux appareils neufs. Les vendeurs en font de belles promesses de performance et de durabilité. Cependant peut-on se fier à de telles promesses ? 

Un smartphone reconditionné, qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’un smartphone qui a plus ou moins servi et qui a été remis sur le marché dans un nouveau packaging, après avoir subi des réparations et tests. Le marché du reconditionné est un secteur entier à lui tout seul. D’ailleurs, il existe de nombreux acteurs de ce domaine à travers le monde. 

Comment reconditionne-t-on un smartphone ?

La plupart du temps, les smartphones reconditionnés passent par plusieurs étapes.

L’entreprise de reconditionnement rachète les smartphones utilisés chez les usagers ou chez certaines entreprises. Les appareils sont ensuite démontés pièce par pièce. Les unités démontées sont remplacées si elles sont jugées défectueuses. Dans le cas d’un téléphone hors d’usage, les pièces qui fonctionnent toujours, comme la batterie ou l’appareil photo, sont enlevées et mises de côté pour être recyclées. Le smartphone est réassemblé et remis dans un nouvel emballage. On le commercialise ensuite en magasin ou en ligne, sur une marketplace.

Un appareil reconditionné est commercialisé à un prix relativement plus bas qu’un modèle neuf. Cependant, ce genre d’offre n’est pas sans risque. 

Un mauvais reconditionnement

Cela se caractérise par des composants défaillants. On peut citer par exemple une batterie affaiblie qui délivre une mauvaise autonomie, un haut-parleur faible ou qui ne fonctionne pas, un écran qui vire au noir de temps en temps, les bugs du tactile, un appareil photo hors service ou qui plante, certains capteurs défectueux tels que le Bluetooth ou le wifi. Vous pouvez rencontrer un ou deux, voire tous ces problèmes à la fois.

Un téléphone non original

Certaines pièces ne proviennent pas du fabricant d’origine, probablement pour des questions de coût. À quoi bon cela sert-il de posséder un appareil reconditionné aux performances amoindries et aux accessoires à l’origine douteuse ? Il n’est pas rare que le packaging comporte des accessoires non originaux dont l’utilisation produit un résultat qui laisse à désirer. Tous ces éléments peuvent contribuer à réduire la durée de vie de votre appareil.

Absence d’une garantie durable

Les téléphones neufs offrent la plupart du temps des garanties allant de 1 an à 2 ans. Chez les reconditionneurs, les smartphones sont généralement garantis pour 3 à 6 mois. Autant vous dire que le téléphone sera rarement repris en cas de panne après la garantie.

Risque de s’approprier un téléphone volé

Il n’est pas rare que les acheteurs tombent sur un smartphone reconditionné volé. Le téléphone peut être localisé ou bloqué par l’ancien propriétaire. Si vous êtes du même pays que la victime, vous risquez des démêlés avec la justice.

 

écrit par : Njindam L. Ibrahim